FAQ Allgemein

Kann ich den Gutschein mehrmals einlösen?

Unsere Gutscheine sind mehrfach einlösbar, sodass du diesen in Teilen für deine Bestellung verwenden kannst. Falls du Probleme mit deinem Code hast, kontaktiere gerne unser Support-Team.

Wo kann ich meinen Gutschein einlösen?

Unsere Gutscheine kannst du im Warenkorb oder beim Checkout einlösen. Falls du Probleme mit deinem Code hast, melde dich gerne an unser Support-Team.

Was soll ich tun, wenn meine Ware beschädigt ist?

Bitte schicke ein Bild der beschädigten Ware und die Bestellnummer an unser Support-Team. Wir werden dein Anliegen dann schnellstmöglich prüfen.

Was soll ich tun, wenn ich die falschen Produkt...

Es kann schon mal vorkommen, dass es bei einer Bestellung zu einer Verwechslung kam und du nicht die richtigen Produkte erhalten hast. In dem Fall wende dich bitte unter Angabe...

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren Mastercard, Maestro, Amex, Visa, PayPal sowie Sofortüberweisung (Klarna), Shop Pay, Google Pay und Giropay. Ein Kauf auf Rechnung ist über Klarna möglich.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Leider können wir keine Änderungen mehr vornehmen, nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast. Dazu gehören auch das Ändern von Menge und Sorte und das Entfernen eines Artikels.